docs(api): 更新接口响应和订单状态规则文档

- 规范请求追踪ID生成规则，支持雪花算法或UUID确保唯一性
- 新增时间格式规范，内部使用yyyyMMddHHmmss，交互时需转换格式
- 明确邮储服务开放平台接口校验权益码过期的描述和返回提示区分
- 修改订单初始状态为"服务未预约"(100)，预约成功后更新为"服务已预约"(200)
- 细化订单状态流转规则，新增

docs/需求文档-PRD.md

@@ -120,9 +120,13 @@
 |-----|------|-----|------|
 | code | int | M | 公共响应码，0表示成功，非0表示失败 |
 | msg | String | M | 响应描述信息，当code!=0时为错误信息 |
-| traceId | String | M | 请求追踪ID，用于问题排查 |
+| traceId | String | M | 请求追踪ID，用于问题排查。生成规则：使用雪花算法或UUID确保全局唯一 |
 | data | Object | C | 业务数据，成功时返回 |
 
+### 2.3 时间格式规范
+
+系统内部统一使用 `yyyyMMddHHmmss` 格式存储和传输时间字段。与上游蓝色兄弟系统交互时需进行格式转换（蓝色兄弟使用 `yyyy-MM-dd HH:mm:ss` 格式）。
+
 ### 2.2 公共响应码
 
 | 响应码 | 描述 | 说明 |
@@ -158,7 +162,7 @@
    - 若订单状态为「服务已取消(400)」，返回"服务已取消"
    - 若订单状态为「服务已完成(300)」，返回"服务已生效"
    - 若订单状态为「服务已过期(500)」，返回"服务已过期"
-5. 请求邮储服务开放平台接口验证权益码是否过期
+5. 请求邮储服务开放平台「高端客户权益积分预约服务状态查询接口」验证权益码是否过期
    如果过期：
           1、CRM渠道返回 "二维码20分钟内有效，现已超时失效，请联系理财经理重新生成二维码！
           2、手机银行渠道返回 "当前页面停置时间过长，请您重新进入该页面"  
@@ -621,7 +625,7 @@
 **业务规则**：
 1. 生成唯一订单号
 2. 关联权益码、券码、客户信息
-3. 初始状态为"已预约"(200)
+3. 初始状态为"服务未预约"(100)，预约成功后更新为"服务已预约"(200)
 
 **验收标准**：
 - [ ] 订单号全局唯一
@@ -869,7 +873,11 @@
 
 1. **订单号生成规则**：渠道号(2位) + 日期(8位) + 序列号(8位)
 2. **外部业务号生成规则**：订单号 + 随机数(4位)，保证唯一性和幂等性
-3. **状态流转**：只允许 200→300、200→400、200→500 的状态变更
+3. **状态流转**：
+   - 100(未预约) → 200(已预约)：预约成功
+   - 200(已预约) → 300(已完成)：券码核销
+   - 200(已预约) → 400(已取消)：用户取消
+   - 200(已预约) → 500(已过期)：券码过期（根据上游券码状态决定）
 4. **数据保留**：订单数据保留至少2年
 
 ---
@@ -1006,7 +1014,7 @@ ycjfsc:token:psbc
 
 | 接口/操作 | 幂等键 | 幂等策略 |
 |----------|-------|----------|
-| 服务预约 | 权益码(code) | 相同权益码重复请求返回相同结果 |
+| 服务预约 | 权益码(code) | 相同权益码重复请求返回相同结果（内部统一使用code字段，调用邮储接口时映射为rightsCode） |
 | 服务取消 | 权益码(rightsCode) | 已取消订单重复请求直接返回成功 |
 | 服务完成通知 | 权益码(rightsCode) | 已完成订单重复请求直接返回成功 |
 | 券码获取 | 外部业务号(out_biz_no) | 相同业务号返回相同券码 |