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# 融合方案:Agent × 工作流
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## Agent 的职责
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- 意图识别与对话管理
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- 工具选择与策略性决策
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- 结果解释与可解释性输出
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## 工作流的职责
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- 确定性算子编排与数据读写
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- 状态管理、幂等、重试与失败回退
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- 审计与监控、指标采集
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## 组合模式
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- 入口路由:Agent 基于意图调用不同工作流
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- 工作流内嵌决策:复杂判断节点由 Agent 决策,其余确定性执行
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- 管理者-执行者:Manager Agent 分配任务,工作流执行工具
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## 边界与协作
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- 记忆 vs 任务状态分离:避免业务状态污染对话记忆
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- 工具接口规范:输入输出、错误码、幂等与超时/熔断
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- 回退与人机协同:失败分支、人工接管入口、任务重放
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## 常见坑与规避
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- 多 Agent 过度设计 → 一个入口 Agent + 工作流主干
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- 幂等缺失与错误码混乱 → 无法重试与回退
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- 监控缺失 → 无法定位问题与评估成本
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## 一句话总结
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边界清晰、模式够用、契约完备,才能让融合方案在生产可控。
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## 一句话引出
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下节将把融合范式映射到具体场景与选型。 |