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package entitys
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type WordAnaReq struct {
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WordFileUrl string `json:"word_file_url"`
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}
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// -------顾问
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// DialectFeatures 方言特征
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type DialectFeatures struct {
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Region string `json:"region"` //方言使用程度
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Intensity float64 `json:"intensity"` // 方言使用强度（0-1）
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KeyWords []string `json:"KeyWords"`
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}
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func (e *DialectFeatures) Example() string {
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return `{"region":"四川成都话","intensity":0.4,"key_words":["噻","要得","没得","不晓得","是不是","对的嘛","好嘛","晓得嘛","真的","正儿八经","说实话"]}`
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}
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// SentencePatterns 句子模式
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type SentencePatterns struct {
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OpeningMode []string `json:"openingMode"` //开场模式
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ExplanationMode []string `json:"explanationMode"` //解释模式
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ConfirmationMode []string `json:"confirmationMode"` //确认模式
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SummaryMode []string `json:"summaryMode"` //总结模式
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TransitionMode []string `json:"transitionMode"` //过渡模式
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}
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func (e *SentencePatterns) Example() string {
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return `{"openingMode":["我是你们的职业顾问","我给你介绍一下","我们先来看一下"],"explanationMode":["是这样的","我跟你讲","因为...所以...","你发现没得"],"confirmationMode":["对吧？","是不是嘛？","你晓得不？","明白了噻？"],"summaryMode":["所以说","总结一下哈","简单说就是"],"transitionMode":["然后的话","再其次","除此之外","还有一点"]}`
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}
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// PersonalityTags 个性标签
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type PersonalityTags []string
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func (e *PersonalityTags) Example() string {
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return `["耐心细致","本地通","数据控","关系型","细节控","乐观积极","诚实可信"]`
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}
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// ToneTags 语气标签
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type ToneTags struct {
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Enthusiasm float64 `json:"enthusiasm"`
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Patience float64 `json:"patience"`
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Confidence float64 `json:"confidence"`
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Friendliness float64 `json:"friendliness"`
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Persuasion float64 `json:"persuasion"`
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}
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func (e *ToneTags) Example() string {
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return `{"enthusiasm":0.8,"patience":0.9,"confidence":0.85,"friendliness":0.75,"persuasion":0.7}`
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}
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// SignatureDialogues 代表性对话示例
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type SignatureDialogues struct {
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Context string `json:"context"`
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Dialogue string `json:"dialogue"` //解释
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}
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func (e *SignatureDialogues) Example() string {
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return `[{"context":"客户质疑地块大小","dialogue":"哥，14亩确实不大，但你要在成都是2.5环内城买房，这种是个普遍存在的一个现象。你看万景和绿城都是13亩，中铁建只有8.8亩，339那个帮泰只有11亩。我们虽然地小，但楼间距开阔啊，看过去都是200多米！"},{"context":"客户担心物业费高","dialogue":"姐，我懂你意思，我们也觉得物业费是有点贵。但招商物业是铂金服务，有管家送外卖、免费宠物喂养这些增值服务。你算一下，就算贵一块钱，十年也就多14000，但好物业让房子增值不止这点！"},{"context":"客户犹豫价格","dialogue":"说实话，这个地段的地价都比28板块贵5000多，但我们单价只贵3000。你看龙湖滨江云河颂套内单价都36000了，我们才33000，真的性价比高！现在不买，以后这个板块可能就买不起了。"},{"context":"介绍项目优势","dialogue":"我跟你讲，我们项目就三个核心：地段在2.5环内槐树店板块，产品是全玻璃幕墙+三层中空玻璃，价格是板块最低门槛。花400多万买这里，真的是可上可下！"},{"context":"处理客户异议","dialogue":"我懂你的担心，很多客户刚开始也这样想。但你看嘛，我们旁边那块48亩地还没拍，以后肯定也是大品牌开发商来做豪宅。到时候我们这边全是高端盘，价格只会往上走！"}]`
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}
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// -------项目
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// RegionValue 区域价值话术库
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type RegionValue map[string]string
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func (e *RegionValue) Example() string {
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return `{"区位层级":["成华区2.5环内侧，这个位置真的稀缺","槐树店板块现在是成华区的number one板块","北接三板桥商圈，西靠万象城，东临火车东站","属于淮舜板块，万象城东的核心位置"],"地价论证":["我们地价19500，华晨府20400，棕榈也是2万+","2.5环内现在地价没有低于19000的","面粉贵了，面包不可能便宜"],"板块热度":["从21年新希望锦麟一品开始，这边全是高端盘","龙湖最高端的滨江系列在这里，新希望的锦麟系列也在这里","各大品牌开发商争相恐后都在这边拿地"],"发展规划":["槐树店板块是棋盘成钢之后第二个富人区","整个板块都是300万到900万的总价段","未来全是改善型住宅，没有刚需盘"]}`
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}
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// CompetitionComparison 竞品对比话术
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type CompetitionComparison map[string]string
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func (e *CompetitionComparison) Example() string {
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return `{"龙湖滨江云河颂":{"优点承认":"龙湖位置确实好，看沙河公园","价格对比":"他们单价32000-35000，但得房率只有95%，套内算下来36000+","优势突出":"我们得房率118平实得132平，套内单价才33000"},"邦泰云锦":{"定位相似":"邦泰也是首个项目，要打造口碑","价格参考":"他们当时12800拿地，现在卖34000","品质对比":"我们外立面全玻璃幕墙，比他们成本高30%"},"招商景程序":{"板块差异":"他们在28板块，我们是槐树店板块","地价对比":"他们地价13000左右，我们19500","价值判断":"地价比我们便宜6000，但单价差不多，我们更值"},"万景/绿城":{"地块对比":"他们都是13-15亩，我们14亩差不多","楼间距":"他们楼间距只有30米，我们有200多米","产品力":"我们全屋木饰面交付，他们很多是简装"}}`
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}
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// CoreSellingPoints 竞品对比话术
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type CoreSellingPoints map[string]string
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func (e *CoreSellingPoints) Example() string {
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return `{"规划设计":{"楼间距":"一号楼看公园280米，二号楼看邦泰190米，三号楼间距71米","布局":"L型布局，最大化利用公园景观","容积率":"2.0，在主城区非常低","绿化率":"35%，加公园绿化实际超过50%"},"建筑品质":{"外立面":"全玻璃幕墙+铝单板，浅金色铝板","玻璃":"三层中空氩气玻璃（非双层），成本高一倍","层高":"3.2米层高，豪宅标准（很多盘只有3.05米）","架空层":"6米挑高，全架空设计"},"户型产品":{"118户型":"118平做四房三卫，成都唯一，实得132平","140户型":"270度全景舱，两面采光","得房率":"赠送多，实得率高","功能设计":"动静分区，双套房设计"},"装修标准":{"三大件":"菲斯曼地暖，日立中央空调，霍尼韦尔新风","厨房":"方太Y9烟灶，20套洗碗机，安吉尔净水器","卫浴":"高仪全套，无缝拼接台盆","地面":"简一大理石瓷砖，无缝拼接","墙面":"全屋木饰面，部分硬质软包"}}`
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}
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// SupportingFacilities 配套体系
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type SupportingFacilities map[string]string
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func (e *SupportingFacilities) Example() string {
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return `{"交通配套":{"地铁":"双店路站350米（7号线），槐树店站550米（4号线），未来12号线","道路":"中环路、成洛大道，到春熙路5个站","通达性":"到火车东站2个站，到华西30分钟内"},"商业配套":{"高端商圈":"万象城1.6公里，三板桥1.8公里","社区商业":"成华奥园广场、十里风荷底商","未来商业":"上东里商业（明年开业，有永辉超市）"},"生态配套":{"公园体系":"楼下40亩槐树店公园，400米沙河公园，700米多宝寺公园","绿道系统":"沿沙河跑到塔山公园20多公里","环境优势":"2.5环内唯一有300亩生态带的楼盘"},"教育配套":{"幼儿园":"楼下公立幼儿园（明年9月招生）","小学":"城市附小锦汇东城（成华区生源最好的学校）","生源优势":"周边新盘都是300万+，生源纯粹"},"医疗配套":{"三甲医院":"市六医院、市二医院3公里内","顶尖医疗":"华西医院锦江院区30分钟车程","便利性":"到华西本部也是30分钟内"}}`
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}
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// DeveloperBacking 开发商背书
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type DeveloperBacking map[string]string
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func (e *DeveloperBacking) Example() string {
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return `{"公司实力":"中信资产，多元化民营企业","资金安全":"在河南渑池有铝土矿，每年稳定收入10亿","开发经验":"宜宾有5个项目，贵州2个，成都是首个项目","合作方":"招商铂金物业，首次与外部企业合作"}`
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}
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// -------销售话术
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// NeedsMining 需求挖掘话术
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type NeedsMining map[string]string
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func (e *NeedsMining) Example() string {
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return `{"预算需求":["你们总价想控制在多少以内？","是考虑按揭还是一次性？","月供能接受多少范围？"],"居住需求":["几个人住？有老人小孩吗？","主要是自住还是考虑投资？","现在住哪里？想改善哪些方面？"],"通勤需求":["在哪个位置上班？","主要开车还是坐地铁？","对地铁距离有要求吗？"],"偏好需求":["更看重地段还是产品本身？","喜欢安静的还是热闹的？","对楼层、朝向有偏好吗？"],"时间需求":["打算什么时候入住？","现在看到什么阶段了？","决策需要跟家人商量吗？"]}`
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}
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// PainPointResponse 痛点应对策略
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type PainPointResponse map[string]string
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func (e *PainPointResponse) Example() string {
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return `{"地块太小":{"承认事实":"14亩确实不大","普遍现象":"2.5环内都是小地块，万景13亩，中铁建8.8亩","转化优势":"但人少安静，楼间距反而更开阔","对比竞品":"339的邦泰才11亩，人家上千万豪宅"},"物业费高":{"理解感受":"我懂你，我们也觉得有点贵","价值分析":"但6块里3块是增值服务（保洁、送外卖、宠物喂养）","价格补贴":"前三年补贴到5块，跟其他盘差不多","保值论证":"好物业让房子增值，紫东星座就是例子"},"开发商不知名":{"坦诚相告":"没听说过很正常，我们是成都首个项目","实力展示":"但中信主业是矿产，房地产只占20%，资金安全","案例对比":"邦泰、奥兰刚开始也没人知道，现在都认可了","品质承诺":"首个项目更要做好口碑，不计成本打造"},"周边有社区用地":{"明确规划":"那边是社区服务中心，最多三层楼","距离保证":"离我们有100米，不影响采光","未来价值":"社区配套齐全，生活更方便","对比安慰":"总比修高楼挡光好嘛"},"价格偏高":{"地段价值":"地段值这个价，2.5环内没得选","产品价值":"全玻璃幕墙、3.2米层高，成本就高","比较价值":"比龙湖、邦泰单价都低","门槛价值":"板块最低总价，以后更买不起"}}`
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}
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// ValueBuilding 价值塑造技巧
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type ValueBuilding map[string]string
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func (e *ValueBuilding) Example() string {
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return `{"地段价值塑造":["买房最重要的是地段、地段、还是地段","核心地段的核心资产才保值增值","2.5环内的地卖一块少一块，不可再生"],"产品价值塑造":["我们是用改善的价格，买豪宅的标准","很多细节都是3000万豪宅才有的配置","外立面成本比竞品高30%，但单价差不多"],"稀缺性塑造":["整个槐树店板块，我们是唯一有400万以下产品的","118四房三卫，全成都找不出第二个","200多米楼间距，主城区绝版"],"未来价值塑造":["现在垫垫脚买了，未来换房可上可下","旁边48亩地以后拍出来，肯定刷新地价","板块全部交付后，城市界面会完全不一样"]}`
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}
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// ClosingTechniques 促单话术
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type ClosingTechniques map[string]string
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func (e *ClosingTechniques) Example() string {
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return `{"紧迫感营造":{"时间紧迫":["今天是月底最后一天，领导有压力价格可谈","我们刚刚开盘，还有额外优惠","月底冲业绩，价格最有弹性"],"房源稀缺":["118只剩20多套了，好楼层不多","这栋楼就60户，卖一套少一套","特价房只有这几套，今天不定可能就没了"]},"优惠策略":{"价格优惠":["今天定的话，我可以跟领导申请额外折扣","买车位的话，总价多给两个点优惠","一次性付款再优惠一个点"],"附加价值":["送一年物业费","送品牌家电礼包","优先选车位"]},"决策推动":{"小步推进":["要不先交个小定保留房源？","可以先排个号，有优惠优先通知你","今天不定的话，我帮你留意好楼层"],"风险规避":["现在不定，下次来可能就不是这个价了","好楼层不等人，上次有客户犹豫一天就没了","月底优惠政策可能明天就没了"]},"成交确认":{"二选一":["您是选902还是1002？","倾向118还是140？","喜欢东边户还是西边户？"],"假设成交":["那我给您准备合同了","车位您选哪个位置？","按揭资料我带您去准备"]}}`
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// CommunicationRhythm 沟通节奏控制
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type CommunicationRhythm map[string]string
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func (e *CommunicationRhythm) Example() string {
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return `{"开场阶段":{"时间占比":"5%","目标":"建立关系，了解需求","关键动作":"亲切称呼，简单寒暄，确认看房重点"},"沙盘讲解":{"时间占比":"30%","目标":"建立价值认知","关键动作":"板块价值→周边配套→项目亮点→开发商介绍"},"样板间体验":{"时间占比":"35%","目标":"激发购买欲望","关键动作":"让客户亲自体验（开关窗、看视野、感受层高）"},"价格谈判":{"时间占比":"25%","目标":"促成决策","关键动作":"算价→解释优惠→对比竞品→促单"},"结束跟进":{"时间占比":"5%","目标":"建立长期联系","关键动作":"送资料，加微信，约定下次，小礼物"}}`
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