package entitys type WordAnaReq struct { WordFileUrl string `json:"word_file_url"` } // -------顾问 // DialectFeatures 方言特征 type DialectFeatures struct { Region string `json:"region"` //方言使用程度 Intensity float64 `json:"intensity"` // 方言使用强度(0-1) KeyWords []string `json:"KeyWords"` } func (e *DialectFeatures) Example() string { return `{"region":"四川成都话","intensity":0.4,"key_words":["噻","要得","没得","不晓得","是不是"]}` } // SentencePatterns 句子模式 type SentencePatterns struct { OpeningMode []string `json:"openingMode"` //开场模式 ExplanationMode []string `json:"explanationMode"` //解释模式 ConfirmationMode []string `json:"confirmationMode"` //确认模式 SummaryMode []string `json:"summaryMode"` //总结模式 TransitionMode []string `json:"transitionMode"` //过渡模式 } func (e *SentencePatterns) Example() string { return `{"openingMode":["我给你介绍一下","我们先来看一下"],"explanationMode":["是这样的","我跟你讲","你发现没得"],"confirmationMode":["对吧?","是不是嘛?","你晓得不?","明白了噻?"],"summaryMode":["所以说","简单说就是"],"transitionMode":["然后的话","再其次","还有一点"]}` } // PersonalityTags 个性标签 type PersonalityTags []string func (e *PersonalityTags) Example() string { return `["耐心细致","细节控"]` } // ToneTags 语气标签 type ToneTags struct { Enthusiasm float64 `json:"enthusiasm"` Patience float64 `json:"patience"` Confidence float64 `json:"confidence"` Friendliness float64 `json:"friendliness"` Persuasion float64 `json:"persuasion"` } func (e *ToneTags) Example() string { return `{"enthusiasm":0.8,"patience":0.9,"confidence":0.85,"friendliness":0.75,"persuasion":0.7}` } // SignatureDialogues 代表性对话示例 type SignatureDialogues struct { Context string `json:"context"` Dialogue string `json:"dialogue"` //解释 } func (e *SignatureDialogues) Example() string { return `[{"context":"客户质疑地块大小","dialogue":"哥,14亩确实不大,但你要在成都是2.5环内城买房,这种是个普遍存在的一个现象。你看万景和绿城都是13亩,中铁建只有8.8亩,339那个帮泰只有11亩。我们虽然地小,但楼间距开阔啊,看过去都是200多米!"},{"context":"客户担心物业费高","dialogue":"姐,我懂你意思,我们也觉得物业费是有点贵。但招商物业是铂金服务,有管家送外卖、免费宠物喂养这些增值服务。你算一下,就算贵一块钱,十年也就多14000,但好物业让房子增值不止这点!"},{"context":"客户犹豫价格","dialogue":"说实话,这个地段的地价都比28板块贵5000多,但我们单价只贵3000。你看龙湖滨江云河颂套内单价都36000了,我们才33000,真的性价比高!现在不买,以后这个板块可能就买不起了。"}]` } // -------项目 // RegionValue 区域价值话术库 type RegionValue map[string]string func (e *RegionValue) Example() string { return `{"区位层级":["成华区2.5环内侧,这个位置真的稀缺","槐树店板块现在是成华区的number one板块","北接三板桥商圈,西靠万象城,东临火车东站","属于淮舜板块,万象城东的核心位置"],"地价论证":["我们地价19500,华晨府20400,棕榈也是2万+","2.5环内现在地价没有低于19000的","面粉贵了,面包不可能便宜"],"板块热度":["从21年新希望锦麟一品开始,这边全是高端盘","龙湖最高端的滨江系列在这里,新希望的锦麟系列也在这里","各大品牌开发商争相恐后都在这边拿地"],"发展规划":["槐树店板块是棋盘成钢之后第二个富人区","整个板块都是300万到900万的总价段","未来全是改善型住宅,没有刚需盘"]}` } // CompetitionComparison 竞品对比话术 type CompetitionComparison map[string]string func (e *CompetitionComparison) Example() string { return `{"龙湖滨江云河颂":{"优点承认":"龙湖位置确实好,看沙河公园","价格对比":"他们单价32000-35000,但得房率只有95%,套内算下来36000+","优势突出":"我们得房率118平实得132平,套内单价才33000"},"邦泰云锦":{"定位相似":"邦泰也是首个项目,要打造口碑","价格参考":"他们当时12800拿地,现在卖34000","品质对比":"我们外立面全玻璃幕墙,比他们成本高30%"}}` } // CoreSellingPoints 竞品对比话术 type CoreSellingPoints map[string]string func (e *CoreSellingPoints) Example() string { return `{"龙湖滨江云河颂":{"优点承认":"龙湖位置确实好,看沙河公园","价格对比":"他们单价32000-35000,但得房率只有95%,套内算下来36000+","优势突出":"我们得房率118平实得132平,套内单价才33000"},"邦泰云锦":{"定位相似":"邦泰也是首个项目,要打造口碑","价格参考":"他们当时12800拿地,现在卖34000","品质对比":"我们外立面全玻璃幕墙,比他们成本高30%"}` } // SupportingFacilities 配套体系 type SupportingFacilities map[string]string func (e *SupportingFacilities) Example() string { return `{"交通配套":{"地铁":"双店路站350米(7号线),槐树店站550米(4号线),未来12号线","道路":"中环路、成洛大道,到春熙路5个站","通达性":"到火车东站2个站,到华西30分钟内"},"教育配套":{"幼儿园":"楼下公立幼儿园","小学":"城市附小锦汇东城(成华区生源最好的学校)","生源优势":"周边新盘都是300万+,生源纯粹"},"医疗配套":{"三甲医院":"市六医院、市二医院3公里内","顶尖医疗":"华西医院锦江院区30分钟车程","便利性":"到华西本部也是30分钟内"}}` } // DeveloperBacking 开发商背书 type DeveloperBacking map[string]string func (e *DeveloperBacking) Example() string { return `{"公司实力":"中信资产,多元化民营企业","资金安全":"在河南渑池有铝土矿,每年稳定收入10亿","开发经验":"宜宾有5个项目,贵州2个,成都是首个项目","合作方":"招商铂金物业,首次与外部企业合作"}` } // -------销售话术 // NeedsMining 需求挖掘话术 type NeedsMining map[string]string func (e *NeedsMining) Example() string { return `{"预算需求":["你们总价想控制在多少以内?","是考虑按揭还是一次性?","月供能接受多少范围?"],"居住需求":["几个人住?有老人小孩吗?","主要是自住还是考虑投资?","现在住哪里?想改善哪些方面?"],"通勤需求":["在哪个位置上班?","主要开车还是坐地铁?","对地铁距离有要求吗?"]}` } // PainPointResponse 痛点应对策略 type PainPointResponse map[string]string func (e *PainPointResponse) Example() string { return `{"地块太小":{"承认事实":"14亩确实不大","普遍现象":"2.5环内都是小地块,万景13亩,中铁建8.8亩","转化优势":"但人少安静,楼间距反而更开阔","对比竞品":"339的邦泰才11亩,人家上千万豪宅"},"物业费高":{"理解感受":"我懂你,我们也觉得有点贵","价值分析":"但6块里3块是增值服务(保洁、送外卖)","价格补贴":"前三年补贴到5块,跟其他盘差不多"}}` } // ValueBuilding 价值塑造技巧 type ValueBuilding map[string]string func (e *ValueBuilding) Example() string { return `{"地段价值塑造":["买房最重要的是地段、地段、还是地段","核心地段的核心资产才保值增值","2.5环内的地卖一块少一块,不可再生"],"产品价值塑造":["我们是用改善的价格,买豪宅的标准","很多细节都是3000万豪宅才有的配置","外立面成本比竞品高30%,但单价差不多"]}` } // ClosingTechniques 促单话术 type ClosingTechniques map[string]string func (e *ClosingTechniques) Example() string { return `{"紧迫感营造":{"时间紧迫":["今天是月底最后一天,领导有压力价格可谈","我们刚刚开盘,还有额外优惠","月底冲业绩,价格最有弹性"],"房源稀缺":["118只剩20多套了,好楼层不多","这栋楼就60户,卖一套少一套","特价房只有这几套,今天不定可能就没了"]},"优惠策略":{"价格优惠":["今天定的话,我可以跟领导申请额外折扣","买车位的话,总价多给两个点优惠","一次性付款再优惠一个点"],"附加价值":["送一年物业费","送品牌家电礼包","优先选车位"]},"决策推动":{"小步推进":["要不先交个小定保留房源?","可以先排个号,有优惠优先通知你","今天不定的话,我帮你留意好楼层"]}}` } // CommunicationRhythm 沟通节奏控制 type CommunicationRhythm map[string]string func (e *CommunicationRhythm) Example() string { return `{"开场阶段":{"时间占比":"5%","目标":"建立关系,了解需求","关键动作":"亲切称呼,简单寒暄,确认看房重点"},"沙盘讲解":{"时间占比":"30%","目标":"建立价值认知","关键动作":"板块价值→周边配套→项目亮点→开发商介绍"}}` }